Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Языки
Дополнительная информация
Timeline
Generic
Алина Керимбай

Алина Керимбай

Алматы ,Казахстан

Summary

Организованный и ответственный специалист с опытом работы в международной среде ,успешно справляюсь с выполнением нескольких задач одновременно.Отличаюсь позитивным подходом готовностью брать на себя дополнительные обязанности и добиваться поставленных целей. Энергичная и многолингвальная бортпроводница обладающая глубокими знаниями в области клиентского обслуживания Я всегда создаю комфортную атмосферу и демонстрирую высокий уровень профессионализма.Умею эффективно управлять временем,решать сложные задачи и сохранять спокойствие в условиях стресса.

Имею опыт работы в авиационной безопасности, где успешно справлялась с любой ситуацией сохраняя высокий уровень удовлетворенности пассажиров.

Overview

5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Work history

Бортпроводник

FlyNAS
Эр-Рияд, Саудовская Аравия
01.2022 - 04.2024
  • Проводила проверки самолета перед вылетом ,проверяя расположение и исправность оборудования для обеспечения наивысшего уровня безопасности на борту.
  • Обслуживала пассажиров в соответствии с высокими стандартами авиакомпании, предлагая еду и напитки .
  • Оказывала первую помощь пассажирам в экстренных ситуациях, таких как приступы эпилепсии, низкий уровень сахара в крови и панические атаки.
  • Поддерживала высокий уровень удовлетворенности клиентов благодаря превосходным межличностным навыкам и вниманию к деталям.
  • Следовала правилам компании, обеспечивая безопасную и комфортную обстановку для путешественников и сотрудников.
  • Участвовала с съемках рекламных роликов и корпоративных мероприятиях.
  • Обслуживала VIP-клиентов на отдельных рейсах ,предоставляя персонализированное обслуживание и соблюдая конфиденциальность.
  • Регулярно поддерживала состояние салона и поддерживала чистоту и порядок.


Личный ассистент директора

Sauvage Group-Liliya Rakh BOF 500
Алматы , Казахстан
09.2020 - 10.2021
  • Организовывала эксклюзивные мероприятия ,такие как показы мод и запуски продуктов ,обеспечивая премиальный опыт для VIP-гостей.
  • Координировала взаимодействие с VIP-гостями ,включая знаменитостей и публичных лиц обеспечивая беспроблемное общение и качественный сервис .
  • Управляла ежедневными расписаниями ,планами поездок и административной поддержкой для директора .

Официант

Итальянские и турецкие рестораны
Прага, Чехия
07.2019 - 08.2020
  • Обеспечивала обслуживание клиентов премиум-класса ,гарантируя высокий уровень комфорта и персонализированный подход.
  • Демонстрировала превосходные навыки межкультурного общения ,обслуживая международных гостей в высококлассных ресторанах.
  • Обеспечивала соблюдение стандартов премиального сервиса ,включая изысканную подачу блюд и напитков .
  • Умело взаимодействовала с командой для создания безупречной атмосферы и обеспечения бесперебойной работы заведения.


Хостесс

Marriott Hotels
Прага, Чехия
02.2019 - 05.2019
  • Координировала рассадку гостей обеспечивая индивидуальный подход и максимальное удобство
  • Обеспечивала соблюдение стандартов высокого сервиса в работе с международной клиентурой
  • Приветствовала и сопровождала гостей создавая комфортную и премиальную атмосферу
  • Умело решала вопросы гостей поддерживая их удовлетворенность и укрепляя репутацию отеля

Education

Бакалавр искусств - Креативный маркетинг и коммуникации

Высшая школа креативной коммуникации (VSKK)
Прага,Чехия
09.2018 - 06.2021

Диплом средней школы - Дизайн одежды

Казахский национальный колледж искусств
Алматы, Казахстан
09.2015 - 06.2018

Skills

  • Сильные навыки в сфере клиентского обслуживания и гостеприимства
  • Умение работать в команде и позитивный профессиональный настрой
  • Развитый социальный интеллект и эмоциональная компетентность
  • Межкультурная компетенция
  • Решение конфликтов и принятие решений
  • Индивидуальный подход к клиентам
  • Навыки управления временем

Языки

Казахский
Native
Русский
Native
Английский
Fluent
Турецкий
Advanced
Чешский
Upper intermediate
Французский
Intermediate

Дополнительная информация

Владелица действующих шенгенской и американской виз, обеспечивающих возможность международных командировок.

Timeline

Бортпроводник

FlyNAS
01.2022 - 04.2024

Личный ассистент директора

Sauvage Group-Liliya Rakh BOF 500
09.2020 - 10.2021

Официант

Итальянские и турецкие рестораны
07.2019 - 08.2020

Хостесс

Marriott Hotels
02.2019 - 05.2019

Бакалавр искусств - Креативный маркетинг и коммуникации

Высшая школа креативной коммуникации (VSKK)
09.2018 - 06.2021

Диплом средней школы - Дизайн одежды

Казахский национальный колледж искусств
09.2015 - 06.2018

Similar Profiles

Create profile
Алина Керимбай