Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Professional Development
Languages
Timeline
Generic

Фатима Ахметова

Астана,71

Summary

Казахстан, Астана

20/06/2000

Коммуникабельный и ответственный специалист с опытом работы в образовательной сфере и навыками прямых продаж. Умею находить подход к клиентам, грамотно презентовать услуги, вести переговоры и сопровождать клиента на всех этапах. Опыт в консультировании родителей и учащихся, работа с CRM и документацией. Быстро обучаюсь, ориентирована на результат и качественный сервис.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Академический Директор

EduBridge
Астана
12.2023 - Current
  • Контроль качества образования
    — Мониторинг успеваемости и посещаемости студентов.
    — Внедрение системы оценки качества преподавания.
    — Анализ результатов экзаменов, тестов и других форм аттестации.
  • Управление кураторским составом
    — Подбор, обучение и координация кураторов.
    — Проведение тренингов, методических совещаний и регулярной обратной связи.
    — Мотивация и развитие команды.
  • Кураторство и академическое сопровождение студентов
    — Помощь в выборе курсов, построении индивидуальных учебных траекторий.
    — Консультирование по вопросам поступления в университеты и академического роста.
  • Организация учебного процесса
    — Составление расписаний, контроль за проведением занятий.
    — Оптимизация учебного графика и загрузки преподавателей.
    — Решение академических конфликтов и вопросов.
  • Коммуникация с родителями и партнёрами
    — Регулярная отчетность и информирование родителей об успеваемости.
    — Взаимодействие с университетами, образовательными платформами и другими партнёрами.

Педагог-куратор

CA GARDEN SCHOOLS
Астана
08.2022 - 12.2023
  • Контроль посещаемости, успеваемости и активности студентов.
  • Индивидуальное сопровождение и помощь в адаптации к учебному процессу.
  • Взаимодействие с родителями и преподавателями, предоставление обратной связи.
  • Организация и проведение классных часов, кураторских встреч, мероприятий.
  • Формирование комфортной и поддерживающей образовательной среды.
  • Ведение необходимой документации и отчетности.

Менеджер Отдела Продаж

AIPLUS
Астана
08.2021 - 06.2022
  • Консультирование клиентов по образовательным программам (ЕНТ, НИШ, РФМШ и другие).
  • Проведение презентаций услуг, выявление потребностей учеников и родителей.
  • Ведение переговоров и заключение договоров на обучение.
  • Работа с входящими заявками и активный обзвон потенциальных клиентов.
  • Сопровождение клиента на всех этапах: от первой консультации до начала обучения.
  • Ведение CRM-системы, учет обращений и статуса клиентов.
  • Выполнение индивидуального и командного плана продаж.
  • Участие в мероприятиях и акциях, направленных на привлечение новых учеников.
  • Подготовка отчетов по результатам работы и анализ эффективности коммуникаций.

Ментор

AIPLUS
Астана
08.2020 - 08.2021
  • Сопровождение учеников на протяжении всего учебного курса.
  • Контроль выполнения домашних заданий и регулярной подготовки.
  • Мотивация учащихся, работа с целями, планирование и тайм-менеджмент.
  • Поддержка и индивидуальные консультации по учебным и личным вопросам.
  • Взаимодействие с родителями: регулярная обратная связь по успеваемости и прогрессу.
  • Работа в связке с преподавателями для комплексного сопровождения ученика.
  • Мониторинг посещаемости, прогресса и уровня вовлеченности.
  • Поддержание дисциплины и позитивной атмосферы в учебном процессе.
  • Ведение отчётности и журналов сопровождения.

Education

Бакалавр - Педагогический, Иностранные языки: два иностранных языка

Евразийский гуманитарный институт
Нур-Султан
01.2021

Филологический - Иностранные языки: два иностранных языка

Tallinn University
01.2020

Skills

  • Google Calendar and Trello
  • Bitrix24 and AmoCRM
  • Communication skills
  • Punctuality
  • Quick learning
  • Microsoft Word and Excel
  • Text composition
  • Business correspondence
  • Translation services
  • Customer orientation
  • Client consulting
  • Articulate speech
  • Literacy skills
  • Goal-oriented mindset
  • Work ethic
  • Adaptability
  • Stress resilience
  • Responsiveness

Professional Development

  • 2024, Конфликтология, CA Garden School
  • 2023, Медиация (вводный курс), CA Garden School

Languages

Kazakh
First Language
Russian
Proficient (C2)
C2
English
Upper Intermediate (B2)
B2

Timeline

Академический Директор

EduBridge
12.2023 - Current

Педагог-куратор

CA GARDEN SCHOOLS
08.2022 - 12.2023

Менеджер Отдела Продаж

AIPLUS
08.2021 - 06.2022

Ментор

AIPLUS
08.2020 - 08.2021

Бакалавр - Педагогический, Иностранные языки: два иностранных языка

Евразийский гуманитарный институт

Филологический - Иностранные языки: два иностранных языка

Tallinn University

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Фатима Ахметова